Елена
Чайковский 17 ноября 2019
Здравствуйте, просьба выслать информацию по обмену-возврату. Купили футзалки Nike Superfly. Не подошел размер.
Добрый день!
Информацию по обмену отправили Вам на электронную почту.
Ирина
Воронеж 15 ноября 2019
Подскажите данная модель утеплённая, можно получить более полное описание модели. При доставке курьером возможна примерка?
Здравствуйте, Ирина!
Куртка, которую Вы заказали утепленная, отлично подойдет на сезон осень-весна.
При доставке курьером сможете все посмотреть и примерить.
Иван
санкт-Петербург 13 ноября 2019
здравствуйте,купил бутсы adidas predator,и в правой бутсе сильно ходит пятка,размер одинаковый,а резинка,которая должна фиксировать голеностоп у правой бутсы больше.Играл только один раз,следов никаких нет,но прошло уже больше 14 дней с момента покупки,можно ли расчитывать на обмен?
Добрый день!
Вы можете подъехать на Литейный 57 и попробовать сдать товар, если он в надлежащем виде,его примут.
Алексей
Москва 13 ноября 2019
Здравствуйте! Преобрели у вас кросовки nike lehend 8 academy ic AT6099-004(43) [AT6099-004/11] 44(европейский) размер , к сожалению размер не подошел ,подскажите пожалуйста можно сделать обмен на размер побольше ?
Добрый день!Отправили вам на эл. почту инструкцию. Если у вас возникнут вопросы по заполнению, пожалуйста, обращайтесь на горячую линию 8 800 505-08-09
Андрей
Новороссийск 12 ноября 2019
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Футбольный мяч Puma Liga 8289502 - светится в темноте (если играть с плохим освещением)? Если нет, скажите, есть ли у вас мячи, которые светятся в темноте? Или которые лучше видно в темноте?
Заранее Благодарю за ответ!
С Уважением, Андрей.
Добрый вечер!
К сожалению, у нас нет в продаже мячей, которые светятся в темноте.
Евгений
Курск 11 ноября 2019
Добрый день!
Не начислились бонусы за заказ 140127 .
Здравствуйте, Евгений!
В заказе была применена скидка 15%, в таких случаях бонусы не начисляются.
валентина
осташков 7 ноября 2019
лолучили заказ-вратарскую футболку размер 2 XL. А ОПА КАК 6 XL, КАК МОЖНО ПОМЕНЯТЬ
Добрый день!
Информацию по обмену-возврату отправили Вам на электронную почту.
Maxim Malakhovskiy
Тольятти 7 ноября 2019
здраствуйте! есть вопрос по начислению бонусов... в личном кабинете увидел, что за последний заказ они не начислены. Разъясните, пожалуйста ситуацию!)))
Добрый день, Максим!
В заказе 141337 была применена скидка 30%, на такие заказы бонусы не начисляются.
Виталий
Санкт-Петербург 4 ноября 2019
Добрый день, заказал себе и ребенку перчатки Барселона. Размер оказался маленьким. Возможно ли обменять свою пару и ребенка на большую? И, каким образом это сделать
Добрый день!
Для обмена Вам нужно с товаром и паспортом подъехать на Литейный пр-кт 57.
Так же просим уточнить артикул и размер товара, который зарезервировать для обмена.
Жукова Татьяна Михайловна
г.Красногорск Московской обл. 2 ноября 2019
Когда доставят посылку 1144829599
Здравствуйте, срок доставки Вашего заказа 2-3 рабочих дня после отправки. Мы отправили Ваш заказ 31.10, ожидайте, Вам заранее позвонят из транспортной компании и согласуют день и время доставки.
