img
Вы уже клиент Footballstore? войти Забыли пароль? Новый клиент? регистрация

Сюда вы можете добавлять понравившиеся товары

ЧЕМ МЫ МОЖЕМ ВАМ ПОМОЧЬ?
Часто задаваемые вопросы Часто задаваемые вопросы
  • Какой размер обуви указан на сайте? Российский или европейский?

    На сайте footballstore.ru указан российский размер, а на самой обуви указан европейский размер. У каждого товара на сайте имеется полная размерная сетка, которая позволяет сопоставить все параметры и определиться с выбором. Например, у бренда Nike: размер РФ 41 (на сайте) = 42 EUR (по факту на обуви).

  • У вас оригинальный товар?

    Мы отвечаем за качество наших товаров и являемся официальным партнером всех брендов, которые представлены на сайте footballstore.ru. Вся обувь, экипировка, аксессуары и другие товары полностью оригинальные.

  • Как отследить заказ?

    Все заказы можно отследить по номеру отправления. Трек-номер становится известен только после отправления заказа с нашего склада. Трек-номер поступает на e-mail, который был указан в заказе покупателем. Кроме этого, номер отправления будет отображаться в личном кабинете на сайте footballstore.ru. Отслеживать заказ можно на сайте транспортной службы или по ссылке.

  • Можно заказать несколько товаров для примерки?

    Если вы выбрали доставку курьером или до пункта выдачи заказов СДЭК, то у вас есть возможность примерить товары и оставить только те, которые вам подошли. От неподошедших товаров можно отказаться на месте. Если же вы выбрали доставку "Почтой России", то отказ от товаров оформляется только через возврат. Кроме того, при выборе курьерской доставки по Санкт-Петербургу и Москве у нас можно заказать до двух размеров какого-либо товара и выбрать на месте более подходящий. 

  • Как вернуть товар?

    Для получения подробной информации посмотрите нашу инструкцию.

  • В каких городах есть ваши магазины?

    Интернет-магазин оперативно доставляет заказы в любую точку России и СНГ. Розничный магазин находится только в Санкт-Петербурге.

  • Сколько стоит доставка?

    Стоимость доставки зависит от удаленности вашего населенного пункта. Стоимость доставки можно узнать, добавив товар в корзину и заполнив поле с адресом. Кроме того, вы можете воспользоваться нашим онлайн-калькулятором.

img
ваш регион доставки